¿Realmente ayudaría un 'asistente' de iPhone?

¿Estamos en la cúspide de una era de asistentes personales virtuales omnipresentes? Si Steve Jobs se sale con la suya, podríamos serlo.

En la primavera de 2010, Apple adquirió Siri, una empresa que producía una aplicación que se describía a sí misma. en esos términos . Ahora pistas desenterrado recientemente de 9to5Mac, un sitio dedicado a analizar todo lo relacionado con Apple, sugiere que Apple puede estar lista para introducir funciones similares a Siri en la próxima versión de iOS, su sistema operativo para iPhone, iPod touch y iPad.

Si Apple está a punto de lanzar un asistente personal, podría ayudar a diferenciar al iPhone de otros teléfonos inteligentes del mercado. El sistema de comando de voz de Android se considera una de sus principales ventajas sobre el iPhone, pero un asistente personal derivado de Siri agregaría más funcionalidad de voz, eliminando la ventaja de Android. Pero será una apuesta, ya que otros esfuerzos para imponer un asistente personal a los usuarios de computadoras han fracasado. Recordar Clippy , ¿el clip de papel animado que aparecía cada vez que intentaba escribir una carta en Microsoft Word?



En una captura de pantalla que apareció 9to5Mac, aparentemente desde el menú de una unidad de prueba de iPhone, un botón dice Asistente; otro lee Altavoz, sugiriendo que el asistente puede responder, si así lo desea; y una pestaña en la que se lee MyInfo sugiere que el asistente podrá usar datos de su teléfono, como los contactos de la libreta de direcciones y la ubicación, para ayudarlo a encontrar la información que desea. 9to5Mac afirma además haber sondeado las profundidades de un kit de desarrollo de software de iOS y encontrado líneas de código que corresponden a las características de la captura de pantalla.

La aplicación original de Siri, que licenciaba la tecnología de reconocimiento de voz de Nuance, una empresa con sede en Burlington, Massachusetts, permitía a los usuarios realizar búsquedas y concertar citas o reservas mediante comandos de voz. Funcionó muy bien para estas sencillas tareas. (Puedes ver un video de ello en acción aquí.)

El trabajo en Siri comenzó hace unos ocho años, cuando DARPA financió una iniciativa masiva de IA llamada ABAJO (Asistente cognitivo que aprende y organiza). La idea, dice Norman Winarsky, vicepresidente de empresas en SRI , con sede en Menlo Park, California, el contratista principal de CALO, debía desarrollar un asistente personal virtual tan bueno como el carácter de Radar O'Reilly en el programa de televisión MEZCLA . Radar siempre supo lo que el capitán quería antes de que el capitán Sabía lo que quería el capitán, dice Winarsky.

A medida que finalizaba el programa CALO, SRI reconoció una gran oportunidad de mercado en la investigación que había estado haciendo. Durante un período de algunos años, SRI creó la empresa Siri y lanzó una aplicación.

Apple adquirió la empresa menos de tres meses después del lanzamiento de la aplicación Siri. Desde entonces, todos hemos estado en suspenso. Una vez que Apple adquiere una empresa, dice Winarsky, entran en silencio por radio y, créanme, no comparten con SRI ni con nadie cuáles son sus planes.

Pero, incluso si Apple está lista para ofrecer un asistente personal virtual a cada comprador de iPhone 5, ¿significa eso que cada comprador de iPhone 5 está listo para un asistente personal virtual? No si no supera al menos a Clippy.

Jason hong , profesor asociado de la Universidad Carnegie Mellon y miembro de su Instituto de Interacción Hombre-Computadora , dice que Clippy de Microsoft Word falló por dos razones: fue intrusivo, interrumpiéndote cuando ya habías comenzado una tarea, y simplemente no era muy inteligente, a menudo no entendía tus intenciones, cuando te molestabas en complacerlo, claro. Hong encontró una explicación en una charla dada por Eric Horvitz, el investigador de Microsoft que trabajó en algunas de las IA detrás de Clippy. Tuvieron que lobotomizar todo el aprendizaje automático que usaban, para hacerlo lo suficientemente primitivo como para ejecutarse rápido y en tiempo real en su escritorio, dice Hong.

Ahora, sin embargo, los teléfonos inteligentes son increíblemente rápidos y el procesamiento complejo se puede subcontratar a la nube, lo que significa que podemos aprovechar al máximo los frutos de la investigación de la IA incluso con un hardware relativamente simple. Es más, agrega Hong, Siri está impulsado de manera crucial por lo que el usuario pregunta explícitamente: no aparece de manera oficial, como ese clip insufrible.

Winarsky apuesta a que los asistentes personales virtuales serán ubicuos y ampliamente aceptados, antes de lo que muchos esperan. Mirando más allá de las reservas de restaurantes que Siri manejó tan bien, Winarsky prevé una era en la que los asistentes personales virtuales ofrecerán consejos y recomendaciones sobre una variedad de temas. Con el tiempo, dice, la tecnología se incorporará al escritorio y la Web, y enriquecerá a la gente. En 10 años, dice, veremos que el valor asociado con los asistentes personales virtuales en todo nuestro mercado será de varias decenas de miles de millones y, de manera óptima, podría alcanzar el nivel de los 100 mil millones de dólares.

El mayor obstáculo que se avecina podría ser cuán dispuestas están las personas a ser escuchadas emitiendo comandos constantemente en un inglés cuidadosamente enunciado en sus iPhones. Solía ​​jugar a adivinar si las personas que veía hablando consigo mismas estaban borrachas, locas o hablaban por teléfono, dice Hong. Y a veces era bastante difícil de decir.

En ese sentido, la característica más importante visible en la captura de pantalla filtrada de 9to5Mac bien puede ser el botón etiquetado como APAGADO.

esconder